Políticas de Privacidad
Última actualización: 04/04/2025
1. Introducción
En Beloved Makeup nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (en adelante, “el Sitio”).
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y no personal con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros usuarios. Entre la información que podemos recopilar se incluyen:
-
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física, cuando el usuario nos los proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, registro o compra.
-
Información de transacciones: Datos necesarios para procesar compras, como dirección de envío, detalles de pago y productos adquiridos.
-
Datos de navegación: Información técnica que se recopila automáticamente al acceder al Sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
-
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del Sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
-
Prestación de servicios: Procesar y gestionar pedidos, responder consultas y ofrecer atención al cliente.
-
Mejora del Sitio: Analizar el uso del Sitio para optimizar su funcionamiento y contenido.
-
Marketing y promociones: Enviar información relevante sobre productos, ofertas y promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
-
Seguridad: Proteger nuestros derechos, la integridad de nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
4. Divulgación de la Información
Beloved Makeup no venderá ni compartirá la información personal de sus usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
-
Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayuden a operar el Sitio o procesar transacciones (por ejemplo, empresas de envío o plataformas de pago), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
-
Obligaciones legales: En caso de requerimientos legales o solicitudes de autoridades competentes, podremos divulgar la información necesaria.
-
Consentimiento: Cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso para compartir sus datos con terceros.
5. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o modificación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.
6. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
-
Acceder a la información personal que poseemos sobre ellos.
-
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
-
Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación.
-
Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del uso de los mismos.
-
Retirar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: beloved.makeup.pe@gmail.com o mediante nuestros canales de atención al cliente.
7. Instrucciones para Solicitar la Eliminación de tus Datos Personales
En Beloved Makeup, valoramos tu privacidad. Si deseas que eliminemos tus datos personales de nuestro sistema, puedes seguir estos sencillos pasos:
💌 Paso 1: Envíanos tu Solicitud
Escríbenos un correo a:
📧 beloved.makeup.pe@gmail.com
Asunto: Eliminación de Datos Personales
📝 Paso 2: Incluye esta Información
Para poder procesar tu solicitud, por favor incluye:
-
Tu nombre completo
-
Tu correo electrónico registrado con nosotros
-
Número de celular (si fue proporcionado en alguna compra)
-
Número de DNI
-
Una breve indicación de que deseas que eliminemos tus datos personales
🔐 Paso 3: Confirmación
En un plazo de hasta 7 días hábiles, te enviaremos una confirmación por correo electrónico cuando tus datos hayan sido eliminados por completo.
⚠️ Importante
-
La eliminación de tus datos implica que no podrás recuperar tu historial de compras ni recibir beneficios personalizados.
-
Si tienes un pedido pendiente, esperaremos a que se complete antes de proceder.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El Sitio utiliza cookies para:
-
Mejorar la experiencia del usuario.
-
Analizar el tráfico y uso del Sitio.
-
Personalizar el contenido y anuncios.
Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para recibir una notificación cuando se envíen, aunque esto podría limitar el acceso a algunas funcionalidades del Sitio.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Beloved Makeup se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar informados de cualquier actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, por favor, contáctanos a través de:
-
Correo electrónico: beloved.makeup.pe@gmail.com
-
Dirección: Los Amelos 555, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú
-
Teléfono/WhatsApp: +51 994 459 188